2023国庆荆州交警便民服务

　　一、服务时间

　　2023年9月29日-10月6日

　　二、服务内容

　　(一)四个“不处罚”

　　1、对因不熟悉路况驶入禁行区域以及发生的其他交通违法行为，情节轻微的外地车辆，指出违法行为，给予口头警告，不罚款、不记分、不扣车。

　　2、对景区、宾馆、酒店、商圈周边违法停车未妨碍交通的车辆，指出违法行为，给予口头警告，不拖车、不处罚。

　　3、慎用、少用行政强制措施和吊销驾驶证等处罚，对私家车驾驶人，法律规定可并处行政拘留、吊销驾驶证的，除非情形恶劣外，在依法给予警告、罚款等处罚的同时，原则上不拘留、不吊销。

　　4、对法律规定可扣留车辆，但现场已消除车辆安全隐患的，原则上不扣车。

　　(二)五个服务

　　1、24小时自助办理业务

　　9月29日至10月6日，万达广场等6处警务站【车管智能服务点】以及智能车管所24小时对外正常办理多项交管业务，服务内容包括驾驶人补换证、驾驶人体检等。

　　6处警务站【车管智能服务点】可体检换证。

　　2、12123网上办理业务

　　9月29日至10月6日，网上车管所正常受理各类网办业务。对于可以网上办理的业务，大家可以继续在“交管12123”手机APP上进行办理，证件号牌可邮寄。下载“交管12123”APP注册并登录，即可在线办理多项【机动车业务】【驾驶证业务】等。

　　3、窗口服务

　　节假日期间，市公安局交管局车管所开门办公，方便群众在假期办理除驾驶人考试外的车驾管业务。

　　4、事故处置迅速办理

　　作为全国第二批试点地区，9月21日起，在已有轻微事故快处服务基础上，荆州交警启动“交管12123”APP视频快处功能。

　　5、便民咨询服务

　　节假日期间，荆州交警将开通咨询服务热线：

　　(1)9月29日至10月6日，8：30-17：00可拨打号码0716-8885881，解答业务咨询、提供流程指引。

　　(2)可全天候拨打号码0716-8100122，咨询各类交管问题。

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